FAQ

Posso comprar e retirar o produto? Sim, aqui na Princesinha Móveis, caso prefira, você pode retirar o produto no nosso depósito e transportar para o endereço desejado. Para isso basta marcar essa opção disponível no momento de sua compra.

É possível receber o produto com um prazo reduzido? Sim, em muitos produtos ocorrem da chegada ser emum período de tempo minimizado, muito embora, colocamos sempre o prazo máximo. Não se preocupe, assim que o seu produto comprado estiver disponível para entrega, entraremos em contato (através do email ou celular cadastrado) para confirmarmos e agendarmos a sua entrega.

É possível fazer a compra de um produto de um modelo específico ou de outra cor diferente do que está no site? Sim, você pode entrar em contato através do nosso Fale Conosco e solicitar uma consulta de uma cor ou modelo desejado, caso este modelo ou cor esteja disponível, você pode ser auxiliado(a) para efetuar a compra juntamente com a nossa equipe de suporte. 

Realizei a compra pelo site, o que eu faço agora? Fique tranquilo(a) você receberá o email de confirmação com todas as informações necessárias do seu produto e prazo de entrega. Assim que estivermos com o seu produto disponível, entraremos em contato por email ou celular para confirmarmos a data da sua entrega.

Nunca comprei móveis por site, é confiável? Aqui no site da Princesinha Móveis, após a compra, você receberá o seu produto no conforto da sua residência, além disso se for um produto que precise de montagem, a mesma será realizada no mesmo momento da sua entrega, pela mesma equipe, pois são profissionais de montagem qualificados para este serviço.

Para maiores informações, sugestões, dúvidas, entre em contato, através do nosso canal Fale Conosco, nossa equipe estará sempre pronta em atender e retronar o mais breve possível e também auxilia-lo(a) durante a sua compra.